11/21/2004

神様

お客様は、神様です。
そう言われて、いい気持ちです。ガソリンスタンドでは、最敬礼で、見送ってくださいます。日本的サービスです。いい気持ちになるのは、良いことです。でもむやみにふんぞりかえるのは、他人から見ると、おかしいと思います。
サービス業の人は、神様とは思っちゃいないって、紙様としか思っちゃいないよ。それに乗っかって、必要以上に、ふんぞり返る、おばかさんの多いこと、多いこと。